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■チェックシート 電話は声のおもてなし 1頁

新人教育カテゴリー <電話は声のおもてなし>チェックシートのサンプル・コンテンツです。
チェックシートをマニュアル、確認テストと一体で活用頂くことで効果的な教育が可能となります。

【チェックシート】
・同テーマから20項目を抽出し、本人と上司のチェック欄を設けてあります。
・現場で学習したことが実践できているかをチェックすることができます。
・研修後のフォローアップツールとして、また研修前のセルフチェックに活用いただけます。